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常見問題

辦事大廳

發布時間:2018-07-03 瀏覽次數:

1、網上辦事大廳如何登錄?

登錄方式一:

(1)打開瀏覽器,輸入地址http://one.hust.edu.cn,即可進入登錄頁面,按照圖1-1指示區域輸入用戶名、密碼,點擊登錄進入智慧華中大——信息門戶。

(2)登錄成功后即可看見如下界面,點擊左上角辦事大廳,即可進入網上辦事大廳:

登錄方式二:

打開瀏覽器,輸入地址http://ehall.hust.edu.cn,即可進入登錄頁面,按照圖1-1指示區域輸入用戶名、密碼,點擊登錄進入智慧華中大——網上辦事大廳。

認證通過后即進入網上辦事大廳

2、網上辦事大廳如何查找到需要的業務?

網上辦事大廳目前已經上線了包括12個部門在內的80多項業務流程,將來會陸續有更多的業務上線服務于全校師生。在網上辦事大廳中查找業務的方法如下:

方式一:進入網上辦事大廳,后可以查看推薦服務、熱門服務、全部服務,在全部服務中可以按照分類來查找不同部門的業務。如下圖所示:

方式二:登錄網上辦事大廳以后,直接點擊搜索服務的搜索框,輸入需要的服務查找您需要的服務名稱然后點擊搜索;如圖所示,例如需要查找出國類型的服務。

3、審核人如何辦理流程?

審核人登錄網上辦事大廳以后,點擊進入“待辦”,“待辦”頁簽羅列了目前待我處理的流程任務,即當前處理人是我的流程任務,點擊該頁簽即可查看;直接點擊實例名稱進入表單,查看表單內容或者填寫辦理意見以后,可以直接點擊左上方操作的按鈕完成審核。

4、申請人如何查看流程辦理進度?

申請人登錄網上辦事大廳后,點擊“辦理中”查看正在辦理的流程;在辦理中查看流程辦理進度。

5、如何查看已辦理業務

“已辦理”指由我發起或我參與處理的流程任務,目前已經辦理完結的流程,如下圖所示:

6、附件無法上傳、待辦中無法查看辦理流程、界面的錯亂等兼容性問題?

通常情況下,網上辦事大廳兼容當下主流瀏覽器如下:

ie10以上瀏覽器

chrome(谷歌瀏覽器)

Firefox(火狐瀏覽器)

360瀏覽器(切換成極速模式)

切換方式,如圖:

版權所有:華中科技大學網絡與計算中心

地址:湖北省武漢市洪山區珞喻路1037號 郵編:430074 電話:027-87543141 傳真:027-87543741

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