1、網上辦事大廳如何登錄？
登錄方式一：
（1）打開瀏覽器，輸入地址http://one.hust.edu.cn，即可進入登錄頁面，按照圖1-1指示區域輸入用戶名、密碼，點擊登錄進入智慧華中大——信息門戶。
（2）登錄成功后即可看見如下界面，點擊左上角辦事大廳，即可進入網上辦事大廳：
登錄方式二：
打開瀏覽器，輸入地址http://ehall.hust.edu.cn，即可進入登錄頁面，按照圖1-1指示區域輸入用戶名、密碼，點擊登錄進入智慧華中大——網上辦事大廳。
認證通過后即進入網上辦事大廳
2、網上辦事大廳如何查找到需要的業務？
網上辦事大廳目前已經上線了包括12個部門在內的80多項業務流程，將來會陸續有更多的業務上線服務于全校師生。在網上辦事大廳中查找業務的方法如下：
方式一：進入網上辦事大廳，后可以查看推薦服務、熱門服務、全部服務，在全部服務中可以按照分類來查找不同部門的業務。如下圖所示：
方式二：登錄網上辦事大廳以后，直接點擊搜索服務的搜索框，輸入需要的服務查找您需要的服務名稱然后點擊搜索；如圖所示，例如需要查找出國類型的服務。
3、審核人如何辦理流程？
審核人登錄網上辦事大廳以后，點擊進入“待辦”，“待辦”頁簽羅列了目前待我處理的流程任務，即當前處理人是我的流程任務，點擊該頁簽即可查看；直接點擊實例名稱進入表單，查看表單內容或者填寫辦理意見以后，可以直接點擊左上方操作的按鈕完成審核。
4、申請人如何查看流程辦理進度？
申請人登錄網上辦事大廳后，點擊“辦理中”查看正在辦理的流程；在辦理中查看流程辦理進度。
5、如何查看已辦理業務
“已辦理”指由我發起或我參與處理的流程任務，目前已經辦理完結的流程，如下圖所示：
6、附件無法上傳、待辦中無法查看辦理流程、界面的錯亂等兼容性問題？
通常情況下，網上辦事大廳兼容當下主流瀏覽器如下：
ie10以上瀏覽器
chrome（谷歌瀏覽器）
Firefox（火狐瀏覽器）
360瀏覽器（切換成極速模式）
切換方式，如圖：
